單項選擇題

在商務(wù)談判中，說服工作的關(guān)鍵在于（）。

A.抓住對方的手
B.抓住對方的眼
C.抓住對方的耳
D.抓住對方的心

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誠懇的提問態(tài)度能夠增強談判雙方之間的情感溝通。

答案：正確

大型的商務(wù)談判在進(jìn)行前都要商定談判議程，設(shè)定辯論時間。

答案：正確