多項(xiàng)選擇題我國(guó)星級(jí)酒店所用的床的組成部分有()。

A.床架
B.床墊
C.床頭柜
D.床頭軟板


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1.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.減少人員編制,降低成本
B.有利于隨機(jī)服務(wù)
C.保持客房區(qū)域安靜
D.有利于統(tǒng)一調(diào)度和控制

2.多項(xiàng)選擇題常規(guī)服務(wù)要做到()。

A.仔細(xì)
B.齊全
C.便利
D.完好

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)員在確定客房清掃的順序時(shí),應(yīng)考慮的因素是()。

A.滿足住客的需要
B.有利于客房設(shè)備用品的維護(hù)和保養(yǎng)
C.有利于客房的銷售
D.方便工作、提高效率

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于布件的管理,下列說(shuō)法正確的有()。

A.布件應(yīng)分類存放并且定點(diǎn)定量
B.新布件必須經(jīng)洗滌后才能投放使用,盡量即洗即用
C.在收發(fā)布件時(shí),要將有破損及洗熨質(zhì)量不合格的布件分揀出來(lái)
D.儲(chǔ)存布件要空間密閉,防止微生物繁衍

5.多項(xiàng)選擇題應(yīng)提供開(kāi)夜床服務(wù)的有()。

A.五星級(jí)酒店
B.四星級(jí)酒店
C.三星級(jí)酒店
D.二星級(jí)酒店

最新試題

不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫(xiě)好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫(xiě)“物資消耗分析表”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

庫(kù)房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題