多項(xiàng)選擇題冰激凌全國(guó)版398元套餐內(nèi)包含()

A.撥打國(guó)內(nèi)語(yǔ)音/可視電話免費(fèi)
B.國(guó)內(nèi)流量免費(fèi)
C.國(guó)內(nèi)接聽免費(fèi)
D.來(lái)電顯示免費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于4G冰激凌卡以下說(shuō)法正確的是()

A.398元套餐高速流量閥值40GB∕上網(wǎng)速率將得不到優(yōu)先保證,有可能下降到7.2Mbps之內(nèi)
B.198元套餐(不限量版)高速流量閥值15GB∕上網(wǎng)速率將得不到優(yōu)先保證,有可能下降到3Mbps之內(nèi)
C.自2017年6月1日開始,冰激凌套餐398元、198元(不限量版)套餐不再受到100GB封頂限制
D.針對(duì)398元冰激凌套餐,如用戶咨詢能否開通流量疊加包,統(tǒng)一回復(fù)暫時(shí)無(wú)法開通

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于(BSS)冰激凌全國(guó)版398元套餐說(shuō)法正確的是()

A.所有手機(jī)套餐用戶均可轉(zhuǎn)入此套餐,變更套餐次月生效
B.不參與預(yù)存享半價(jià)活動(dòng)的單卡新入網(wǎng)用戶,統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)預(yù)存款為500元
C.每月語(yǔ)音撥打超過(guò)3000分鐘且連續(xù)撥打異網(wǎng)用戶發(fā)生不掛斷行為的,或撥打超過(guò)1000個(gè)不同號(hào)碼的用戶,視為非正常撥打行為,將不享受語(yǔ)音無(wú)限量?jī)?yōu)惠,當(dāng)月關(guān)閉語(yǔ)音服務(wù)。次月恢復(fù)正常服務(wù)
D.當(dāng)月全部數(shù)據(jù)總流量達(dá)到40GB后,自動(dòng)觸發(fā)限速不限量功能,上網(wǎng)速率降至1Mbps,國(guó)內(nèi)流量使用繼續(xù)免費(fèi),次月恢復(fù)正常網(wǎng)速

3.單項(xiàng)選擇題用戶需辦理最低消費(fèi)20元送100分鐘語(yǔ)音500M流量的業(yè)務(wù),應(yīng)派單?()

A.電子渠道中心-深圳-電子渠道工作組
B.深圳-客戶服務(wù)部-普通客戶服務(wù)室
C.客戶服務(wù)部-深圳-維系挽留組

4.單項(xiàng)選擇題后臺(tái)一次性解決情況目標(biāo)是()

A.目標(biāo)大于或等于70%,四龍第一
B.目標(biāo)大于80%,四龍第一
C.目標(biāo)大于70%,四龍保二爭(zhēng)一
D.目標(biāo)大于80%,四龍第二

5.單項(xiàng)選擇題省公司要求工單處理滿意率指標(biāo)是多少?()

A.大于或等于75%
B.大于75%
C.小于或等于75%
D.小于或等于80%

最新試題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無(wú)戶型圖測(cè)試。()

題型:判斷題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過(guò)撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

小王購(gòu)買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過(guò)智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

“小度在家”智能音響通過(guò)智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶可以通過(guò)登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購(gòu)云儲(chǔ)存服務(wù)。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無(wú)法查詢客戶端故障使用說(shuō)明,出現(xiàn)問(wèn)題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題