?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

管理者的溝通角色包括（）

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

下列能使會議更有成效的是（）

?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。

屬于聽眾范疇的是（）

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對溝通的需要（）。