問(wèn)答題什么是顧客公眾?企業(yè)組織應(yīng)如何協(xié)調(diào)顧客關(guān)系?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)中,企業(yè)可以采取的措施包括以下幾個(gè)方面:()

A.加強(qiáng)輿情信息收集
B.分析輿情信息數(shù)據(jù)
C.捕捉輿情話題
D.分析輿情傾向

3.多項(xiàng)選擇題公眾引導(dǎo)定位法包括()

A.感性引導(dǎo)定位法
B.理性引導(dǎo)定位法
C.感性與理性相結(jié)合的引導(dǎo)定位
D.廣告定位法

4.多項(xiàng)選擇題展會(huì)信息傳播具有()等特征。

A.直觀性
B.雙向性
C.綜合性
D.高效性
E.新聞性

5.多項(xiàng)選擇題社會(huì)贊助的目的有()

A.配合廣告宣傳,增強(qiáng)廣告影響力,提高經(jīng)濟(jì)效益
B.承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立良好的組織形象
C.聯(lián)絡(luò)公眾情感,改善社會(huì)關(guān)系,擴(kuò)大影響
D.完全替代廣告

最新試題

公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品,并同該企業(yè)有著共同市場(chǎng)的企業(yè)之間建立起來(lái)的一種關(guān)系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為公共關(guān)系產(chǎn)生奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的()時(shí)期。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公共關(guān)系的互利互惠原則的互利是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

所謂的政府公共關(guān)系,就是政府與民眾之間的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

所謂“公關(guān)人員應(yīng)有企業(yè)家的頭腦”,是指公關(guān)人員在基本素質(zhì)方面應(yīng)該具備有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公共關(guān)系在80年代被引入中國(guó),其根本原因是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格,還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營(yíng)方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素,這說(shuō)明組織形象具有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題