公關協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）

在采集、整理、分析信息基礎上為本組織的決策部門提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關部的（）作用。

公共關系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

以下不屬于公關協(xié)調(diào)原則的是（）

旅游公共關系既是為各類旅游主體服務，也為各類旅游客體服務，這就決定了旅游公共關系比一般公共關系活動具有更強的（）

公關教育的目的是對內(nèi)提高公關素質(zhì)對外導向公眾輿論。

公共關系策劃在實施過程中會受到各種因素的影響，具體包括實施（）的因素、實施信息的因素、實施環(huán)境的因素以及實施（）的因素。

要在聲音上下工夫，還要簡潔、重復，突出主題，是以下何種廣告形式（）

“李寧預祝奧運會圓滿成功”，這屬于公共關系廣告的（）

全身著裝顏色搭配最好不超過（）種顏色，而且以（）種顏色為主色調(diào)，顏色太多則顯得亂而無序，不協(xié)調(diào)。