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因服務(wù)需要離開工作崗位,如添加茶點、更換茶具等,應(yīng)在()左右回到工作崗位。
A.半分鐘
B.一分鐘
C.兩分鐘
D.三分鐘
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與客人交流時可把握時機,有必要時可以插話。
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管理人員需要提前到崗,對服務(wù)人員到崗情況進行考核。
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