銀行系統(tǒng)內(nèi)有價(jià)單證的調(diào)撥和保管應(yīng)視同（）管理，保管人員應(yīng)對(duì)保管的有價(jià)單證按種類、發(fā)行年度、期限、券別、面額建立有價(jià)單證明細(xì)登記簿。

業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。

境內(nèi)個(gè)人因指定范圍用途而向銀行申請(qǐng)購(gòu)買的外匯，可以按外管局規(guī)定進(jìn)行（）美元限額內(nèi)的提鈔，可轉(zhuǎn)存本人匯戶存款、可對(duì)外支付（匯款、匯票、旅支）、存入國(guó)際卡。

客戶用現(xiàn)鈔在工商銀行結(jié)匯時(shí)，使用工商銀行掛牌外匯牌價(jià)的（）。

工商銀行辦理香港地區(qū)的工銀亞洲開(kāi)戶見(jiàn)證業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)是（）元人民幣。

客戶持牡丹中油靈通卡在中國(guó)石油加油可享受（）的優(yōu)惠。

目前工商銀行銀商通消費(fèi)執(zhí)行手續(xù)費(fèi)率是（）

賬戶應(yīng)用號(hào)“16”對(duì)應(yīng)的賬戶類型為（）。

ATM轉(zhuǎn)賬匯款單筆不超過(guò)（）。

工商銀行代售的美國(guó)運(yùn)通公司發(fā)行的旅行支票的有效期為（），旅行支票最大的優(yōu)點(diǎn)是客戶遺失后可申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。