質量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域，不同的企業(yè)有不同的關鍵領域，所以質量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由（）決定的。

企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）

質量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質量。

質量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）

企業(yè)質量規(guī)劃實施的基礎是企業(yè)內外部的廣泛、有效的溝通。

大多數企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。

戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）

企業(yè)質量規(guī)劃是根據企業(yè)（）所做的總體決策活動。

質量戰(zhàn)略管理一般包括質量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。