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客戶辦理儲蓄存款憑證(存單、折)書面申請密碼掛失,須本人憑有效身份證件和存款憑證在一級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)辦理。
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客戶本人辦理儲蓄存款憑證(存單、折)書面掛失時,營業(yè)機構(gòu)在當場能夠確認客戶本人身份的情況下,可以即時辦理憑證補發(fā)或掛失銷戶。
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儲蓄存款憑證(存單、折)口頭掛失可以在一級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道辦理。
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