問答題

請結(jié)合案例和所學的知識回答問題。
A公司是一間生產(chǎn)小掛飾的民營企業(yè)。為了能夠讓消費者在情感上有更好的認同,A公司的品牌識別一直與各種運動會掛鉤:贊助乒乓球隊,奧委會合作伙伴、贊助2000—2002年度NBA聯(lián)賽等??梢哉f,通過體育與消費者的溝通來傳達品牌形象,是A公司與其他同類企業(yè)的最大不同之處。這樣的品牌識別其實是A公司實行差異化戰(zhàn)略的一個重要環(huán)節(jié)。A公司在這個方向的指導下,多次成功地策劃了各種公共宣傳活動。
2003年,A公司推出了面向貧困地區(qū)中小學校體育基礎教育的陽光工程。“陽光工程”計劃從2003年起到2008年奧運會開幕,為期6年。在這幾年中,A公司將累計的幾百萬人民幣用于購買各種體育器材,并將這些體育器材捐贈給400所貧困地區(qū)中小學校。全國有23個省份的基礎體育器材缺乏的學校得到捐助,是以消費者的名義“買一件小掛飾捐一分錢”的形式進行的。A公司的小掛飾價格初步定為5元,單位產(chǎn)品的變動成本是3元,每月的固定成本是100000元。這個活動為A公司在消費者心目中贏得良好的印象。
2006年,誼公司在首都的20多所高校中舉行了三人籃球賽,掀起了一股籃球大戰(zhàn)熱潮,這一舉動使得A公司的品牌深入北京青年群體的人心。這次活動之后,A公司還在一些高校設立了贊助校內(nèi)體育特長生的獎學金,表示對國家體育活動的重視與支持。
這些活動使得A公司的產(chǎn)品與體育緊緊聯(lián)系在一起。
這樣的活動和純廣告、純促銷的宣傳形式的不同之處,就在于前者與消費者有很多的溝通,有利于樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立較為長久的互動關(guān)系。

根據(jù)量、本、利之間的關(guān)系,盈虧平衡點的銷售收入應該等于什么?

答案:

S0=F/(1-C/P)
Q=F/(P-C)=100000÷(5-3)=50000件

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問答題

請結(jié)合案例和所學的知識回答問題。
A公司是一間生產(chǎn)小掛飾的民營企業(yè)。為了能夠讓消費者在情感上有更好的認同,A公司的品牌識別一直與各種運動會掛鉤:贊助乒乓球隊,奧委會合作伙伴、贊助2000—2002年度NBA聯(lián)賽等??梢哉f,通過體育與消費者的溝通來傳達品牌形象,是A公司與其他同類企業(yè)的最大不同之處。這樣的品牌識別其實是A公司實行差異化戰(zhàn)略的一個重要環(huán)節(jié)。A公司在這個方向的指導下,多次成功地策劃了各種公共宣傳活動。
2003年,A公司推出了面向貧困地區(qū)中小學校體育基礎教育的陽光工程。“陽光工程”計劃從2003年起到2008年奧運會開幕,為期6年。在這幾年中,A公司將累計的幾百萬人民幣用于購買各種體育器材,并將這些體育器材捐贈給400所貧困地區(qū)中小學校。全國有23個省份的基礎體育器材缺乏的學校得到捐助,是以消費者的名義“買一件小掛飾捐一分錢”的形式進行的。A公司的小掛飾價格初步定為5元,單位產(chǎn)品的變動成本是3元,每月的固定成本是100000元。這個活動為A公司在消費者心目中贏得良好的印象。
2006年,誼公司在首都的20多所高校中舉行了三人籃球賽,掀起了一股籃球大戰(zhàn)熱潮,這一舉動使得A公司的品牌深入北京青年群體的人心。這次活動之后,A公司還在一些高校設立了贊助校內(nèi)體育特長生的獎學金,表示對國家體育活動的重視與支持。
這些活動使得A公司的產(chǎn)品與體育緊緊聯(lián)系在一起。
這樣的活動和純廣告、純促銷的宣傳形式的不同之處,就在于前者與消費者有很多的溝通,有利于樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立較為長久的互動關(guān)系。

成功的公共宣傳活動能達到哪些目的?

答案: 公共關(guān)系活動的目的:
①提高企業(yè)或產(chǎn)品知名度與美譽度;②幫助新產(chǎn)品打開銷路
③有助于挽回突發(fā)事件的不...
問答題

【案例分析題】一名顧客來到了小徐的服裝店,小徐上前招呼該顧客。小徐在和顧客的交談中發(fā)現(xiàn)顧客性格比較開朗,十分容易相處,對小徐介紹的服裝感到滿意,也沒有否定小徐對店中服裝做出的描述評價。小徐覺得這位顧客是有心來自己店買服裝,她應該好好抓住這個機會,努力向顧客介紹自己店里的服裝,促成交易。 小徐在和顧客交談的過程中,了解到顧客想買一件上衣。小徐根據(jù)顧客的年齡、相貌和經(jīng)濟等特征,把今年新出的一種上衣拿出來給顧客看,接著說:"這是今年新出的一款上衣,它的款式設計是來自于巴黎著名的服裝設計師A,這件上衣挺適合您的,它仿佛就是為了適應您的行為舉止和氣質(zhì)而設計出來的,價錢也十分合理,我們店講的是一分錢一分貨。"顧客這時開始認真地檢查這件上衣,小徐立即向顧客做出服裝的質(zhì)量保證,還告訴顧客該店還包括服裝的售后服務,從而打消了顧客對服裝質(zhì)量的疑慮。 在做了一系列引發(fā)顧客興趣的努力之后,小徐決定進一步激發(fā)顧客的購買欲望。雙方展開了一場心理戰(zhàn)。顧客突然間抱怨服裝的顏色過時了。小徐毫不緊張,答道:"您的記憶力的確很好,這種顏色幾年前已經(jīng)流行過了。但是如今,又有了這種顏色回潮的跡象。"顧客想了想后,對小徐的態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。小徐抓住這一有利時機,對顧客說:"同志,現(xiàn)在您如果花幾分鐘把購買手續(xù)辦一下的話,這套服裝就是您的了。"顧客猶豫了一下,便點了點頭。幾分鐘以后,顧客帶著新上衣高興地離開了小徐的服裝店,小徐順利地促成了這筆交易。這名顧客屬于哪種類型?除了這種類型的顧客,還有哪些類型的顧客?

答案:

這名顧客屬于隨和型。除了這種類型以外,還有內(nèi)向型,剛強型,神經(jīng)質(zhì)型,虛榮型,好斗型,頑固型,懷疑型和沉默型。

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