某企業(yè)對(duì)2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中質(zhì)量策劃費(fèi)用10萬，顧客調(diào)查費(fèi)用l0萬，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用20萬，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用l0萬，外購材料檢驗(yàn)費(fèi)用20萬，質(zhì)量審核費(fèi)用l0萬，顧客滿意度調(diào)查費(fèi)用10萬，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗(yàn)費(fèi)用l0萬，返工和返修費(fèi)用40萬，內(nèi)外部審核糾正費(fèi)用5萬，顧客投訴返工返修檢驗(yàn)費(fèi)用l5萬，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費(fèi)用65萬，顧客退貨損失50萬。該企業(yè)的符合性成本為（）。