判斷題

退貨是指特約商戶因商品退回或服務(wù)取消，將已扣款項退還持卡人的過程，包括全額和部分金額退貨。

答案：正確

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商戶保管銀聯(lián)卡交易憑證，保管期限自交易日起至少3年。

答案：錯誤

持卡人必須在信用卡背面的簽字欄上簽字后方能使用。

答案：正確