多項選擇題物流服務質量是指物流服務固有的特性滿足物流客戶和其他相關要求的服務其中（）相對于客戶來說在性質上是不同的。

A、物流技術質量
B、運輸服務質量
C、配送服務質量
D、保管服務質量
E、庫存服務質量
F、物流功能質量


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1.多項選擇題物流服務可以認為是通過物流活動向顧客提供及時而又準確的產品遞送服務，并促進企業(yè)組織經營活動價值的實現。因此，物流服務的顧客包括（）

A、企業(yè)內部員工
B、企業(yè)內部組織和部門
C、消費者
D、批發(fā)商
E、零售商
F、流通加工

2.多項選擇題以市場營銷觀念來理解產品，核心產品包括哪些要素。（）

A、消費者的體驗
B、產品包裝
C、產品功能
D、產品品質
E、產品品牌
F、產品質量保證

3.多項選擇題按成組工藝形成式組織生產物流的主要優(yōu)點是（）

A、減少運輸次數
B、簡化零件的加工流程
C、減少物流迂回路線
D、縮短運輸路線
E、在滿足品種變化的基礎上有一定的批量生產優(yōu)勢
F、具有柔性和適應性

4.多項選擇題在現代生產作業(yè)和物流管理中，使備貨生產方式與訂貨生產方式的界限越來越不明顯的關鍵是（）

A、縮短生產周期
B、提高零部件的標準化
C、提高零部件的通
D、提高制造系統(tǒng)的柔性
E、利用大量流水生產線的優(yōu)勢
F、減少單件小批量生產的成本

5.多項選擇題高效客戶反應系統(tǒng)(ECR)是供應鏈物流的一種形式，其管理策略組成包括（）

A、高效率備貨
B、高效率引進商品
C、高效率補充庫存
D、高效率的市場調查
E、高效率促銷
F、高效率的售后服