單項選擇題只辦理儲蓄業(yè)務的營業(yè)機構(gòu),其臨柜當班人員至少為()人(含運營主管)。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級換IC卡不高于()元每張。
A.5,10
B.10,5
C.5,20
D.20,5
2.多項選擇題客戶可以通過()渠道的客服預約為行動不便特殊群體提供入戶上門服務。
A.95599
B.掌銀
C.微銀行
D.官網(wǎng)
3.單項選擇題自助注冊掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬。
A.1
B.2
C.5
D.10
4.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費不高于()元。
A.3
B.4
C.5
D.10
5.單項選擇題空中柜臺服務在工作日9:00-11:30和()開放。
A.14:00-17:30
B.14:30-17:30
C.13:00-17:30
D.13:30-17:30
7.單項選擇題存折賬號的第9位、第10位為44則代表是什么賬戶類型?()
A.定期一本通
B.活期一本通
C.整整存單
D.定活兩便
8.單項選擇題客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
A.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及中心問題)2181
B.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及總分行問題)2182
C.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫
D.投訴什么業(yè)務,出什么工單
9.單項選擇題()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書面掛失后,需在三天后才能補辦憑證(此情況為中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點核實)。
A.5萬
B.10萬
C.15萬
D.20萬
10.多項選擇題客戶在中國農(nóng)業(yè)銀行開立了一個定期一本通需要提前支取,請問客戶哪種支控方式不可以代理支???()
A.憑密碼-憑印鑒
B.憑密碼
C.憑證件
D.憑印鑒
最新試題
客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
題型:單項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費不高于()元。
題型:單項選擇題
客戶可以通過什么渠道查詢回單上電子印章的真?zhèn)??(?/p>
題型:單項選擇題
網(wǎng)點注冊掌銀,客戶自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。
題型:單項選擇題
客戶可以通過()渠道的客服預約為行動不便特殊群體提供入戶上門服務。
題型:多項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡附屬卡年費不高于()元/年。
題型:單項選擇題
通過個人掌銀撤銷待清算的(申購)理財產(chǎn)品后,資金在()小時內(nèi)到賬。
題型:單項選擇題
查詢開戶行的適用范圍是()。
題型:多項選擇題
自助注冊掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬。
題型:單項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,同號補換卡業(yè)務,客戶可以在()個工作日后領取新卡。
題型:單項選擇題