多項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游者下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)游員必須引導(dǎo)大家自救（）。

A.迅速搭乘離房間最近的電梯逃離
B.用浸濕的毛巾捂著口鼻
C.揮動(dòng)色彩鮮艷的衣物求援
D.若身上著火，可就地打滾

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單項(xiàng)選擇題

一名外國(guó)游客水土不服，導(dǎo)游員小王做了大量的工作，但其中（）是不妥的。

A、親自陪客人去醫(yī)院就醫(yī)
B、將該客人留在飯店內(nèi)休息
C、給客人一些醫(yī)治該病的中藥

多項(xiàng)選擇題

預(yù)防旅游者在旅游期間丟失證件、行李等，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.多做提醒工作
B.導(dǎo)游最好代管游客的證件
C.切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作
D.提醒司機(jī)游客下車后及時(shí)清車