單項選擇題

策劃服務目標的特點是多目標性、優(yōu)先性和（）。

A、層次性
B、復雜性
C、簡單性
D、整體性

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單項選擇題

平衡記分卡指標的確定必須包含（）。

A、關鍵性和非關鍵性的
B、財務性和非財務性的
C、平衡和非平衡的
D、記分和非記分的

單項選擇題

在項目管理中，制定資源計劃的基礎是（）。

A、財務計劃
B、時間計劃
C、質量計劃
D、進度計劃