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問答題
【簡答題】物流運輸客戶服務(wù)要素
答案：
運輸速度；服務(wù)可靠性；服務(wù)頻率；服務(wù)可得性；服務(wù)能力；運輸服務(wù)成本；貨損與貨差。
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問答題
【簡答題】運輸在物流中的作用
答案：
是物流系統(tǒng)功能的核心；
運輸影響著物流的其他構(gòu)成因素；
運輸費用在物流費用中占有很大比重；
運輸合理化是物流系統(tǒng)合理化的關(guān)鍵。
