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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)戰(zhàn)略的基本思想是？
答案：
企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以“客戶滿意”為指針，要從客戶的角度、用客戶的觀點(diǎn)來(lái)分析考慮客戶的需求，尊重...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】物流配送客戶服務(wù)的具體內(nèi)容
答案：
制定配送計(jì)劃；貨物的送達(dá)作業(yè)；應(yīng)急處理；降低配送成本；與顧客有效的溝通；
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】配送在物流系統(tǒng)中的作用
答案：
完善了輸送及整個(gè)物流系統(tǒng)；
提高了末端物流的效益；
通過(guò)集中庫(kù)存使企業(yè)降低庫(kù)存或零庫(kù)存；
提高了末端物流的效益；
通過(guò)集中庫(kù)存使企業(yè)降低庫(kù)存或零庫(kù)存；
