填空題顧客的期望主要有:()三種
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以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是()
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汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。
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對(duì)于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷,可采用敲去修理法進(jìn)行修復(fù)。
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汽車涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)?,再噴底漆,然后再到其它工藝?/p>
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汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作,以服務(wù)人為其基本特征。
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題型:單項(xiàng)選擇題
企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的物流公司,具有獨(dú)立企業(yè)法人資格和經(jīng)營自主權(quán),自負(fù)盈虧,這種物流模式屬于()模式。
題型:單項(xiàng)選擇題