關(guān)于汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢說法錯誤的是（）

我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個階段。

汽車物流是指汽車供應鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。

一般說，汽車經(jīng)營的主要利潤來自于汽車銷售，而汽車售后服務(wù)的利潤相對較少。

企業(yè)內(nèi)部成立獨立的物流公司，具有獨立企業(yè)法人資格和經(jīng)營自主權(quán)，自負盈虧，這種物流模式屬于（）模式。

汽車銷售物流業(yè)務(wù)答題分為售前儲備業(yè)務(wù)和（）

汽車物流信息管理系統(tǒng)能對汽車物流及時化、信息化、自動化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進行操作。

汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。

車架的故障一般采用（）進行故障排除。

汽車服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車約（）的利潤從服務(wù)中產(chǎn)生。