將企業(yè)價(jià)值鏈向外延伸,就會(huì)形成一個(gè)由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成價(jià)值鏈,我們將之稱為供銷價(jià)值鏈或價(jià)值讓渡系統(tǒng)。
是指企業(yè)轉(zhuǎn)移的、顧客感受到的實(shí)際價(jià)值。它一般表現(xiàn)為顧客購買總價(jià)值與顧客購買總成本之間的差額。