指人類從生活實(shí)踐中建立起來的價(jià)值觀念、道德、信仰、理想和群體有意義的象征的綜合體。
效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià).
指消費(fèi)者對(duì)某品牌產(chǎn)品的屬性和利益所形成的認(rèn)識(shí)。