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金融機構(gòu)在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系或者為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)要求客戶出示真實有效的身份證件或者其他身份證明文件,進行核對并登記。
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我行對賬人員上門送達余額對賬單的,必須當(dāng)月完成對賬工作,如客戶經(jīng)理負責(zé)送達,則必須雙人送達。
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我行是按賬號與客戶簽訂《電子對賬系統(tǒng)客戶服務(wù)協(xié)議》,并為其開通電子對賬功能。
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