多項選擇題

良好的護(hù)患關(guān)系是（）

A.分診護(hù)士快速、準(zhǔn)確、分流安排就診，暫不能滿足者做耐心解釋
B.護(hù)士主動向患者及家屬介紹急診科的設(shè)施與布局等
C.對患者熱情、真誠，處理問題沉著、果斷
D.尊重患者及家屬的知情權(quán)，通告病情，治療和預(yù)后
E.搶救無效，宣布死亡后再通知家屬

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