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()是企業(yè)對客戶在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后繼續(xù)提供的支持。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
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單項(xiàng)選擇題
()主要指直接發(fā)生在交貨過程中客戶服務(wù)活動(dòng)。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
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單項(xiàng)選擇題
()為企業(yè)開展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
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