多項選擇題
A.酒店管理者只有充分了解市場相關(guān)信息,才能制定出合理的經(jīng)營B.酒店管理的實質(zhì)是一個協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部各要素,使之達(dá)到動態(tài)平衡的過程C.確定群體的共同奮斗目標(biāo)D.目標(biāo)是達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最優(yōu)化
A.有利于對酒店進(jìn)行市場定位B.便于酒店對投資和建設(shè)做出決策C.有利于消費者選擇D.有利于監(jiān)管部門進(jìn)行管理
A.少于300間B.300—600間C.300—500間D.600間以上
單項選擇題
A.22℃,45%B.22℃,50%C.25℃,45%D.25℃,50%
A.一季度B.半年C.一年D.兩年
A.空調(diào)機(jī)組運行B.鍋爐運行C.熱水循環(huán)系統(tǒng)D.以上都用
A.五星B.四星C.三星D.二星
A.前臺B.賓客服務(wù)中心C.禮賓部D.管家部
A.衛(wèi)生間總的趨勢是面積越來越大B.不再重視衛(wèi)生間內(nèi)恭桶的擺放位置C.越來越多的衛(wèi)生間采用通透式設(shè)計D.節(jié)能型潔具將在衛(wèi)生間普遍使用
A.前臺B.保安部C.管家部辦公室D.直屬上司
A.VCB.VDC.OCD.D/O