A.論及意見一致的方面和可以讓步的方面 B.確認(rèn)已存在的管理問題,給出從具體問題入手的建議 C.描述行為和結(jié)果,避免沖突 D.從原來的位置讓步
A.主客體差異 B.目的差異 C.程度差異 D.媒介差異
A.爭議 B.溝通 C.意見 D.對立