單項(xiàng)選擇題

生產(chǎn)異常產(chǎn)生的報(bào)警信息，會經(jīng)歷四個(gè)階段：原始事件—〉事件—〉（）—〉歷史告警。

A.告警升級
B.告警消除
C.活動告警
D.告警視圖

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單項(xiàng)選擇題

集中監(jiān)控管理系統(tǒng)為各專業(yè)提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的生產(chǎn)事件告警信息和靈活的通知處理方式，并與IT服務(wù)臺（）進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。

A.服務(wù)請求
B.事件管理
C.容量管理
D.配置管理

單項(xiàng)選擇題

對生產(chǎn)運(yùn)行中發(fā)生的異常事件的基本信息和處置經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，納入（）進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了異常事件的“快速定位”與“快速處置”。

A.變更管理流程
B.事件管理流程
C.案例庫
D.問題管理流程