A、避免沖突 B、接納沖突 C、預(yù)防沖突 D、鼓勵(lì)沖突
A、斜向溝通渠道 B、橫向溝通渠道 C、上行溝通渠道 D、下行溝通渠道
A、單向溝通速度更快 B、雙向溝通時(shí)的群體規(guī)模較小 C、單向溝通中接收者接收信息的把握度更大 D、單向溝通中溝通者的壓力較小