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多項選擇題

下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（）

A.競爭對手
B.顧客
C.技術(shù)因素
D.經(jīng)濟因素

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單項選擇題

根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（）角色。

A.監(jiān)聽者
B.聯(lián)絡(luò)者
C.傳播者
D.發(fā)言人

多項選擇題

基層管理人員必須具備（）技能。

A.技術(shù)技能
B.人事技能
C.概念技能
D.協(xié)調(diào)技能

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