單項(xiàng)選擇題（）下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于客人離店前準(zhǔn)備工作的范疇？

A.掌握客人離店的準(zhǔn)確時(shí)間
B.檢查代辦事項(xiàng)
C.迅速進(jìn)房仔細(xì)檢查
D.征求即將離店客人的意見(jiàn)


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1.單項(xiàng)選擇題以下需要手洗的客衣有（）。

A.西服
B.真絲睡衣
C.襯衫
D.裙子

2.單項(xiàng)選擇題洗衣房的上漿粉可以用（）代替。

A.蘇打粉
B.面粉
C.生粉
D.洗衣粉

3.單項(xiàng)選擇題為中和織物中的殘留堿，洗衣房常用的洗滌劑是（）。

A.還原漂白劑
B.氯漂劑
C.酸粉
D.氧漂劑

4.單項(xiàng)選擇題人像機(jī)主要用于（）的整形定型。

A.餐巾
B.臺(tái)布
C.床單
D.制服

最新試題

按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在飯店服務(wù)中，由詢問(wèn)員為客人辦理（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn)，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題