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洗衣服務(wù)分為快洗和慢洗(普通服務(wù)),費(fèi)用相差(),需要向客人說明,以免結(jié)賬時出現(xiàn)爭執(zhí)。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
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單項(xiàng)選擇題
在客人住店期間,如果客人需要冰塊時,應(yīng)在()分鐘內(nèi)送至房間。
A.5
B.10
C.15
D.20
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單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員與客人談話時必須站立,與客人保持大致()米距離。
A.0.9
B.1.2
C.1.5
D.1.8
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