單項選擇題客房噪聲控制在（）左右，人們主觀感覺非常安靜。
A.45dB
B.35dB
C.25dB
D.40dB
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1.單項選擇題客房用品種類繁多，因而在選擇時必須堅持（）的原則。
A.保證質(zhì)量經(jīng)久耐用
B.美觀、實用、適度和價格合理
C.與房內(nèi)裝飾的色調(diào)相一致
D.體現(xiàn)本店風格
2.單項選擇題為了給賓客創(chuàng)造一個良好的休息和居住的環(huán)境，在客房裝飾布置時，必須注意色彩的合理運用。裝飾布置朝南和朝北的客房分別宜采用（）色調(diào)。
A.明快和偏冷
B.偏冷和明快
C.較冷
D.明快
3.單項選擇題下列各項中不屬于客房部與前廳部的溝通及協(xié)調(diào)內(nèi)容的是（）。
A.樓層每日的房態(tài)信息
B.客人的換房信息
C.客人的日程安排
D.客人的離店信息
4.單項選擇題為方便客人，客房內(nèi)各種電器的設(shè)備開關(guān)大都集中在（）。
A.寫字臺上
B.床頭柜上
C.床上
D.客房門邊上
5.單項選擇題（）以下哪種客房服務(wù)模式的人力投入最多？
A.樓層服務(wù)臺模式
B.客房服務(wù)中心模式
C.既設(shè)客房服務(wù)中心，又設(shè)樓層服務(wù)臺模式
D.前臺直管模式
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飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題