單項選擇題下列哪項不屬于對客房服務(wù)員的素質(zhì)要求（）。
A.有一定的外語水平
B.具有敬業(yè)精神
C.具有良好的服務(wù)技巧
D.身高165cm以上
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1.單項選擇題（）應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)間的窗前區(qū)。
A.睡眠空間
B.盥洗空間
C.起居空間
D.書寫和梳妝空間
2.單項選擇題衛(wèi)生間的地面材料應(yīng)采用大塊貼面材料，以減少（）。
A.摩擦
B.拉縫
C.張力
D.空間
3.單項選擇題豪華飯店將在洗面臺、鏡面、浴缸等位置陳設(shè)或安裝一些特別的工藝品、裝飾畫、插花等，同時，要為每一件陳設(shè)品安裝相應(yīng)的（）。
A.照明
B.裝飾罩
C.低壓石英燈
D.墊盤
4.單項選擇題我國飯店最傳統(tǒng)的客房服務(wù)模式是：通過（）向客人提供服務(wù)。
A.客房服務(wù)中心
B.樓層服務(wù)臺和客房服務(wù)中心的結(jié)合
C.服務(wù)總臺
D.樓層服務(wù)臺
5.單項選擇題不屬于飯店后臺區(qū)域的是（）。
A.公共洗手間
B.辦公室
C.服務(wù)員電梯
D.服務(wù)員更衣室
最新試題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題