單項選擇題設立客房服務中心的前提條件是客房樓層需有較高的（）。
A.服務水平
B.服務技能
C.工作效率
D.安全保障
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1.單項選擇題在高檔飯店中很少見到的房型是（）。
A.Single Room
B.Double Room
C.Twin Room
D.Triple Room
2.單項選擇題商業(yè)飯店時期飯店經營者的代表人物是（）。
A.埃爾斯沃斯? 斯塔特勒
B.泰勒
C.凱撒? 里茲
D.希爾登
3.單項選擇題從一定意義講，（）是可以反映出飯店的檔次和服務水準，是飯店的“名片”。
A.總臺
B.大堂副理處
C.行李處
D.公共衛(wèi)生間
4.單項選擇題如在客房寫字臺旁邊的墻面上加上鏡子，寫字臺就可以兼作化妝臺，但鏡子上沿離地高度不小于（）。
A.1300mm
B.1500mm
C.1700mm
D.1900mm
5.單項選擇題根據不同的房間數量，客房可設計成兩種基本類型（）。
A.單人間和套間
B.雙人間和雙套間
C.大床間和連通套間
D.單間客房和套間客房
最新試題
飯店員工的數量取決于（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
飯店組織機構主要是根據飯店的（）特點設置的。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題