單項(xiàng)選擇題在對(duì)客房清潔衛(wèi)生的各種檢查中,可以發(fā)揮加強(qiáng)溝通、收集信息、掌握決策依據(jù)、改善管理作用的是()。
A.總經(jīng)理檢查
B.客人檢查
C.主管抽查
D.聯(lián)合檢查
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題檢查人員通過()的方法可以檢查客房各隱蔽處是否有灰塵。
A.看
B.摸(擦拭)
C.試(試用)
D.嗅
2.單項(xiàng)選擇題檢查員通過()的方法可以辨別客房?jī)?nèi)有無異味。
A.看
B.摸
C.試
D.嗅
3.單項(xiàng)選擇題樓層領(lǐng)班給服務(wù)員分派工作任務(wù)的派工單名稱是()。
A.房務(wù)報(bào)告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單
4.單項(xiàng)選擇題檢查人員通過()的方式可以檢查客房用品是否齊全,是否按規(guī)定位置擺放。
A.看
B.摸(擦拭)
C.試(試用)
D.嗅
5.單項(xiàng)選擇題在客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量管理中,可以用作核實(shí)前臺(tái)的客房狀況,通報(bào)最新房態(tài)信息的表格是()。
A.房態(tài)報(bào)告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單
最新試題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題