單項(xiàng)選擇題

客房的安全設(shè)備中，門窺鏡的無障礙視角至少應(yīng)達(dá)到（）度。

A.100
B.120
C.140
D.160

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單項(xiàng)選擇題

飯店可以通過提供（），培養(yǎng)自己的忠誠顧客。

A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.個性化服務(wù)
C.程序化服務(wù)
D.規(guī)范化服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

為供客人在發(fā)生意外時使用，飯店一般將（）安裝在床頭柜和衛(wèi)生間靠近浴缸處。

A.安全呼救器
B.微波報警器
C.煙感報警器
D.電視監(jiān)視器