單項選擇題出于美觀.協(xié)調(diào)及便于服務(wù)員操作等因素，一般床的高度應(yīng)在（）之間。
A.200～400mm
B.400～600mm
C.600～800mm
D.800～1000mm
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1.單項選擇題房間放有兩張單人床時，要將兩床枕套口（）。
A.反向于床頭柜
B.面向床頭柜
C.同方向擺放
D.隨意擺放
2.單項選擇題在清理臟布件時，客人放在床上的衣服應(yīng)（）。
A.整理后放在床頭柜上
B.用衣架掛好，吊入衣櫥內(nèi)
C.整理后放在沙發(fā)椅上
D.整理后放在行李箱上
3.單項選擇題清潔后的衛(wèi)生間房門應(yīng)（）。
A.虛掩30度
B.全開
C.全關(guān)
D.以上答案均正確
4.單項選擇題工作車上客用品的配備標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A.以客房部一個月的使用量為準(zhǔn)
B.以一個樓層一周的使用量為準(zhǔn)
C.以一個服務(wù)員一個班次的使用量為準(zhǔn)
D.無明確規(guī)定
5.單項選擇題擦下列哪一個物件應(yīng)注意使用干抹布，切勿使用濕抹布（）。
A.房門
B.酒柜
C.梳妝鏡
D.臺燈
最新試題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題