單項選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定：建筑物外觀和建造結(jié)構(gòu)應(yīng)具有鮮明的豪華飯店品質(zhì)的飯店是（）。
A.二星級飯店
B.三星級飯店
C.四星級飯店
D.五星級飯店
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1.單項選擇題清潔劑的化學(xué)性質(zhì)以PH值表示，只要相差一個數(shù)值，其強度就相差（）多。
A.1倍
B.5倍
C.10倍
D.20倍
2.單項選擇題常用于清除粘固在地板上口香糖的工具有（）。
A.橡皮刮
B.油灰刀
C.掃帚
D.抹布
3.單項選擇題洗地毯機一般采用真空抽吸法清洗地毯，脫水率在（）左右。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
4.單項選擇題能將不溶于水的油污變成可溶于水的乳狀液是洗滌劑的（）作用。
A.濕潤能力
B.增溶能力
C.乳化能力
D.分散能力
5.單項選擇題能使家具拋光劑更加滑潤，方便使用的是（）。
A.蠟劑
B.溶劑
C.水
D.硅酮
最新試題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題