單項選擇題飯店室內(nèi)人體舒適感受的響度濕度在冬季為（）。
A.40-45%
B.45-50%
C.50-55%
D.55-60%
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1.單項選擇題有限服務飯店在客源市場方面，消費群體的主體是市場規(guī)模大，客源穩(wěn)定的一類旅游者，這類旅游者較為敏感的是（）。
A.價格
B.產(chǎn)品
C.質(zhì)量
D.服務
2.單項選擇題飯店客房中面對走廊的門是客房防噪的薄弱環(huán)節(jié)，原則上門與地面間所形成的縫隙應該限制在（）。
A.5mm以內(nèi)
B.10mm以內(nèi)
C.15mm以內(nèi)
D.20mm以內(nèi)
3.單項選擇題飯店客房洗衣服務中的加急服務是指在注明的時間范圍內(nèi)，自收取衣物開始在規(guī)定的時間內(nèi)交還給賓客，規(guī)定的時間一般是自收取衣物開始（）。
A.1-3小時
B.3-5小時
C.5-7小時
D.根據(jù)客人要求的時間內(nèi)
4.單項選擇題為方便賓客，節(jié)約能源，飯店客房不間斷電源插座應設置為（）。
A.兩個以上
B.三個以上
C.四個以上
D.五個以上
5.單項選擇題為適應不同國家或地區(qū)插頭的規(guī)格差異，星級飯店客房電源插座的插孔規(guī)格至少應在（）。
A.兩種以上
B.三種以上
C.四種以上
D.五種以上
最新試題
回答客人有關飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
題型：單項選擇題