多項(xiàng)選擇題對(duì)員工制服最好的保養(yǎng)和處理方法是（）。
A.每位員工自行清洗保管制服
B.每位員工有2～3套制服替換使用
C.及時(shí)清洗
D.及時(shí)修復(fù)
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1.多項(xiàng)選擇題汽油是一種干性起漬劑，主要是去除哪些污漬？（）
A.動(dòng)植物油
B.礦物油
C.油漆
D.果漬
2.多項(xiàng)選擇題醋酸是一種濕性起漬劑，主要用于去除以下哪些污漬（）
A.鐵銹
B.咖啡漬
C.果漬
D.軟飲料污漬
3.多項(xiàng)選擇題污漬是污垢的一種，下面沾在布件上哪些是屬于污漬（）
A.食物
B.油滴
C.口紅
D.墨水
4.多項(xiàng)選擇題要將布件洗滌干凈并達(dá)到高效低耗，就必須講究洗滌方法。下面需要干洗的布件有（）。
A.毛毯
B.臺(tái)布
C.大衣
D.毛巾
5.單項(xiàng)選擇題飯店若要加寬管理跨度，就要同時(shí)（）。
A.配套相關(guān)硬件設(shè)施
B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
C.簡(jiǎn)化員工工作程序
D.增加客源
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飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的（）。
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計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
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聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
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客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
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房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
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為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
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飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
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