多項(xiàng)選擇題

以下屬于客房中心聯(lián)絡(luò)員基本職責(zé)的有（）。

A.全面負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營(yíng)管理，制定并監(jiān)督實(shí)施本部門的工作計(jì)劃
B.負(fù)責(zé)接聽客人的電話，及時(shí)向有關(guān)人員或部門反饋客人的服務(wù)要求并督促落實(shí)
C.做好部門之間和部門內(nèi)部的信息傳遞，為部門的正常運(yùn)行創(chuàng)造良好的條件
D.D.負(fù)責(zé)夜間客房的清掃、整理和對(duì)客服務(wù)工作

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