A.炎熱地區(qū)的酒店窗戶宜大
B.炎熱地區(qū)的酒店窗戶宜小
C.寒冷地區(qū)的酒店窗戶宜大
D.寒冷地區(qū)的酒店窗戶宜小
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A.燈光范圍
B.燈具位置
C.燈具的選擇
D.照度的高低
A.窗外的知了
B.相鄰客房的電視聲響
C.空調(diào)發(fā)出的聲音
D.其它房間客人開關(guān)客房門的聲音
A.應(yīng)盡量采用難燃或不燃的建筑、裝修材料
B.應(yīng)將滿足客人的需求作為客房設(shè)計的出發(fā)點
C.客房設(shè)計時應(yīng)注意保護(hù)客人隱私
D.建筑設(shè)計時可將走廊兩側(cè)房門對開以求整齊規(guī)整
A.床
B.地毯
C.服務(wù)指南
D.茶葉
A.套間內(nèi)總統(tǒng)與夫人的臥室分開,男女衛(wèi)生間分用
B.整個房間裝飾布置極為講究,設(shè)備用品富麗豪華
C.只要付得起房租,誰都可以住
D.只有國家元首才能住
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
離店日期的變更主要是指離店日期()。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
飯店員工的數(shù)量取決于()。
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。