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多項選擇題
“客人”是個廣義的概念,他包括()。
A.來店消費的客人
B.來酒店咨詢問題的客人
C.住店客人的訪客
D.一線部門和員工
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多項選擇題
客房是一個以出租使用而獲得經濟收入的特殊產品,()是客房產品的經營屬性。
A.時間性
B.隨機性
C.不易控制性
D.私密性
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多項選擇題
為了提高產品的競爭力,必須對客房產品進行科學.合理的設計,設計時應綜合考慮()等原則。
A.安全
B.健康
C.舒適
D.豪華
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