A.可將煙頭等臟物倒入便器內(nèi)
B.收拾桌面和地面垃圾及堅(jiān)硬物品,將其放進(jìn)垃圾桶或紙簍中
C.清理紙簍時(shí),如發(fā)現(xiàn)有電池、刮胡刀片或碎玻璃應(yīng)及時(shí)單獨(dú)處理
D.紙簍一般不用不銹鋼材料制成
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A.浴缸內(nèi)側(cè)的墻面
B.鍍鉻的金屬件
C.臉盆上不銹鋼部件
D.抽水恭桶水箱、座沿蓋子的內(nèi)外及外側(cè)底座等
A.房門
B.風(fēng)口
C.走廊燈
D.壁柜
A.床單、枕套放在工作車的最上格
B.大浴巾、面巾、腳巾放在下面的兩格
C.房間用品整齊擺放在工作車的頂架上
D.塑料清潔桶或清潔盆放在工作車最底層的外側(cè)
A.抹布一定要干凈、衛(wèi)生和經(jīng)過消毒
B.可采用不同顏色和尺寸來區(qū)別
C.抹地布和其他抹布要分開
D.房間抹布和衛(wèi)生間抹布不需要分開
A.了解客人的意見和建議
B.了解情況,收信信息
C.檢查督促領(lǐng)班工作
D.改善部門管理和服務(wù)
最新試題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
離店日期的變更主要是指離店日期()。