A.下午2點(diǎn)以后,仍掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的房間,客房清掃員應(yīng)敲門詢問打掃時(shí)間
B.客房門前的“請(qǐng)勿打擾”牌是客房清掃員決定清掃次序的依據(jù)之一
C.看到掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的房間,要及時(shí)在工作日?qǐng)?bào)表上記錄
D.對(duì)一直掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的客房要特別注意,不需要打擾客人
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你可能感興趣的試題
A.應(yīng)在客人外出時(shí)清掃和整理房間
B.客房用消費(fèi),消耗品要不一定更換和補(bǔ)充
C.客房用品要及時(shí)更換
D.特別重要的貴賓,客房清掃整理要安排專人負(fù)責(zé)
A.按順時(shí)針或逆時(shí)針方向抹
B.先上后下
C.先外后里
D.干濕分開
A.飯店經(jīng)營(yíng)方針
B.方便管理
C.方便客人
D.方便操作
A.高溫消毒法
B.干熱消毒法
C.浸泡消毒法
D.噴灑消毒法
A.前廳部
B.財(cái)務(wù)部
C.工程部
D.人力資源部
最新試題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
飯店員工的數(shù)量取決于()。
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
飯店服務(wù)具有()性。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。