A.減量化原則
B.再循環(huán)原則
C.節(jié)約化原則
D.再使用原則
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A.空間
B.時(shí)間
C.服務(wù)
D.設(shè)施
A.清晰
B.美觀
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.醒目
A.飯店有獨(dú)立的官方網(wǎng)站
B.飯店有互聯(lián)網(wǎng)主頁
C.飯店能提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂
D.運(yùn)行有效的前臺系統(tǒng)、后臺系統(tǒng)、擴(kuò)充系統(tǒng)
A.工裝應(yīng)避免設(shè)計(jì)系列化,從而給人生動活潑的視覺感受
B.工裝材料的選擇應(yīng)考慮耐磨、耐臟、垂性好、易干等要求
C.不同崗位的工裝既可有不同的色彩配置,又應(yīng)統(tǒng)一于飯店整體的色調(diào)之中
D.飯店應(yīng)對員工工裝應(yīng)采取量體裁衣、專屬化的策略
A.飯店建筑物和設(shè)施設(shè)備事故
B.公共衛(wèi)生事件
C.自然災(zāi)害
D.社會治安事件
最新試題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。