多項選擇題關(guān)于擦鞋服務(wù)，除了備有擦鞋用具，還提供擦鞋服務(wù)的飯店是（）。

A.二星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列屬于星級飯店客房印刷品要求的是（）。

A.便于閱讀
B.擺放方式醒目合理
C.為了吸引顧客眼球，內(nèi)容可略有夸大
D.圖案與飯店裝修總體風(fēng)格協(xié)調(diào)

2.多項選擇題下列屬于客房印刷品的是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)使用說明書
B.酒水單
C.洗衣單
D.服務(wù)產(chǎn)品推銷卡

4.多項選擇題飯店整體氛圍是一種氣氛和情調(diào)，它通過裝修裝飾滿足的是（）。

A.賓客心理舒適感
B.員工心理舒適感
C.賓客視覺舒適感
D.員工視覺舒適感

5.多項選擇題精品飯店通常具有（）的特點。

A、主題性
B、差異化的飯店環(huán)境
C、特殊的客戶群體
D、服務(wù)個性化、定制化、精細(xì)化