在信息系統(tǒng)設計過程中，（）不屬于設計過程中的要素。

下列哪個因素不屬于影響物流成本的因素？（）

Kaizen的關鍵因素是（）

MRP 是一種以（）為中心的新生產方式。

看板類型有（）

（）為企業(yè)指出一般性的戰(zhàn)略方向。

供應鏈增值作業(yè)一方面要根據客戶的需求不斷增加產品的技術含量和附加值；另一方面要注意貫徹（）的哲理。

以下哪個不是現(xiàn)代物流成本的特征？（）

如何建立績效評估標準，企業(yè)通?？紤]（）。

運營型CRM 主要包括（）功能。